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US, EU, UK, CA, AU warehouses | 1 Business day | 3-5 Business days | Charged according to the weight |
China warehouse | 10-18 Business days | Charged according to the weight |
F: Die Logistikspur wurde nach dem Versand nicht aktualisiert. Was soll ich machen?
A: Wenn die Logistikspur nach 7 Tagen nicht aktualisiert wurde, kontaktieren Sie uns bitte. Wenn innerhalb von 7 Tagen, warten Sie bitte geduldig.
F: Warum habe ich nur die Hälfte meiner Bestellung erhalten?
A: Möglicherweise haben wir Ihre Bestellung in mehrere Pakete aufgeteilt. Möglicherweise führt langsames Lkw-Fahren dazu, dass die Geschwindigkeit nicht mehr synchron ist. Bitte warten Sie 7 Tage und kontaktieren Sie uns für die logistische Nachverfolgung.
F: Ich habe eine E-Mail über die Zustellung der Sendung erhalten, aber es ist nichts angekommen. Was soll ich machen?
A: Es wird empfohlen, zunächst das örtliche Postamt anzurufen, um dies zu bestätigen und die Umgebung erneut auf Pakete zu prüfen. Bitte kontaktieren Sie uns, wir helfen Ihnen gerne weiter.
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